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  • 有家装饰开通“总经理及时通”,在新版的装修合同中将总经理手机号码印入其中,确保在工序多、服务周期长的装修过程中,业主能快速找到企业决策层,把意见和建议反馈给企业高管,而有家的客户满意中心也将在24小时内作出反应。

    同时,尊重客户的意见也是有家装饰服务得到客户满意的关键,有家不定期地邀请老客户代表前来公司座谈,请老客户给公司的服务把脉。

    有了客户的支持与肯定,有家装饰在短短数年时间,成长为全国装修业单店规模破纪录的家装公司,并且连续三年勇夺“福建家装市场销冠”且一路领跑便在意料之中。

  • 有家装饰与淘宝网强强联手,从产品本身的新颖模式到装修服务保障的提升,双方的合作将让更多消费者享受到真正的透明装修。

    据有家装饰品牌负责人介绍,与淘宝的合作不仅仅是一个销售渠道,双方的合作在带来销量激增的同时,更可以通过淘宝强大的后台系统,更加密切关注和检验消费者的购物习惯与需求。有装修需求的消费者直接上淘宝网或天猫网搜索“有家装饰”即可。

    淘宝相关负责人表示,淘宝与有家装饰的合作,标志着家装行业服务商品时代的来临,“服务”将作为家装行业在“互联网+”时代的重要特性,更好地满足消费者的需求。

    2017年1月有家装饰淘宝店及天猫旗舰店上线至今,福厦两地已有数百名客户从淘宝端口到线下实体店签约。

  • 进仓库买软装家具?这在福州还是头一遭。

    2015年底,有家装饰在位于南屿的仓库中开辟出8500m2建立“有家装饰软装家具城”,销售家具、窗帘、壁纸、灯具、家居配饰、床上用品等等所有软装家具产品,这一举措又使有家装饰进一步占据了装修的更大源头。

    首先,有家软装家具城采用物流园工厂仓储运作,租金是市区家具卖场平均租金的1/20,让全国的家具、软装品牌厂家的产品送达终端,没有任何一个中间,保证了价格优势,比市区的卖场购买更省钱。

    更为重要的是,装修效果取决于后期软装配饰。有家装饰凭借其家装设计的优势,把软装家具的配饰做到了细致,免费向客户提供软装家具的搭配服务。据悉,有家装饰软装家具城近期正酝酿推出多个专属配饰套餐区,婚房配饰套餐区、儿童房套餐区就是首当其冲的一个新规划。

    比如眼下福州的消费者在准备结婚时,为了布置婚房还得四处奔跑去采购家具软装,加上一些消费者自身缺乏对婚房布置的美学知识,东拼西凑组合的婚房还是难以达到理想的效果。而有家装饰软装家具城的婚房区,将根据多种户型、多种装修风格和多层次需求,从顶上的的灯光到墙上的壁纸壁灯、窗帘,到地上的地毯和床铺及床上用品,以及房间内的饰品,都进行优化的设计和配饰,届时消费者到现场不仅可以察看各种产品,还可以感受到以后婚房的各种温馨气氛,消费者看到的不仅是婚房产品,而是整体婚房的现场体验。

    婚房软装家具专属区在福州市场还将是首次出现。有市场观察人士表示,有家装饰软装家具城把软装和家具及灯具饰品等产品,进行配饰设计组合销售,是软装家具销售的一个创举,在销售产品过程中增添了设计服务,使消费者购买产品得到更多的附加服务,加上有家装饰品牌影响力的保障作用,这将会吸引福州许多准备结婚的年轻人前去消费,或将成为福州婚庆市场的一道新风景。

  • 为落实“环保负责到底”承诺,有家装饰于2015年11月在中国装修界带头成立了家装环保Quality Center实验室,给出实质性措施并服务于每一位业主,使家装业环保问题不“玩概念”。那么,QC实验室究竟如何确实解决环保问题?记者采访了QC实验室的负责人。

    QC实验室对甲醛治理标准如何?

    有家装饰:《居室空气中甲醛的卫生标准》规定:居室空气中甲醛的容许浓度不得超过这些数值:一类建筑0.08mg/m3,二类建筑0.1mg/m3。

    市面上室内除醛治理费用标准如何?QC实验室是否额外收费?

    有家装饰:市面上室内除醛治理费用一般在40-80元每平方米,以100平米为例,价格约为4000元-8000元。有家装饰在用材、工艺等方面严把环保质量关,检测结果达标的情况下,不用做治理。在有家装饰举办的某些大型促销中,会有赠送价值4500元室内除醛治理的活动,有优化室内空气需求的业主尽量把握机会。

    QC实验室是否只服务在有家装饰装修的业主?

    有家装饰:为更好地保证检测精密度及效率,切实为有家装饰客户进行环保服务,QC实验室理论上只对在有家装修的业主开放相关服务。

    温馨贴士

    家有儿女,装修请优先考虑环保问题。甲醛的挥发期在8-15年,选对一家装修公司,将省钱做到细致的同时,省心亦很关键。

    民间传言的柚子皮、菠萝、空气清新剂、用水、醋、红茶泡水来去除甲醛、食醋熏蒸法等方法不但无法去除甲醛,甚至还会使室内甲醛含量增加,有害无益。

    对去除甲醛有一定效果的辅助方法有:活性炭、绿色植物、通风法、空气净化器。

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